Términos de Envío 

Envíos RUFIANTE 

Tu pedido empieza a moverse apenas confirmamos tu pago. Nosotros nos encargamos de prepararlo, protegerlo y despacharlo para que llegue en las mejores condiciones. 

Preparado y protegido: Empacamos cada pedido para que llegue listo a tu mesa.

Tiempos de entrega

Destino	Tiempo estimado
Medellín	24 horas hábiles
Resto de Colombia	2 a 3 días hábiles

Los tiempos empiezan a contar desde que confirmamos el pago y realizamos el despacho.

¿Cómo sé dónde va mi pedido?

Cuando despachamos tu compra te compartimos la información de seguimiento para que puedas revisar el recorrido de tu pedido.

Y si surge cualquier novedad, te acompañamos durante el proceso hasta que llegue a tus manos.

Si hay retrasos

Trabajamos para cumplir los tiempos estimados, pero algunas situaciones pueden afectar la entrega, como:

• Condiciones climáticas.
• Cierres o afectaciones en las vías.
• Novedades operativas de la transportadora.
• Temporadas de alta demanda.

Si esto ocurre, te mantendremos informado sobre el estado del envío.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo despachan mi pedido?

Después de que el pago quede confirmado por nuestras pasarelas oficiales.

¿Los tiempos son exactos?

Son tiempos estimados y pueden variar según la transportadora y las condiciones de la ruta.

¿Puedo hacer seguimiento?

Sí. Recibirás la información del envío una vez sea despachado.